Hanımoğlu Tesisat ("Biz", "Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarıldığı taraflar ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, hizmet talep edilen adres/ilçe bilgisi.
Talep Bilgileri: Bildirdiğiniz arıza tipi ve arıza açıklaması.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, web sitesi giriş-çıkış kayıtları.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Arıza bildiriminizin/randevu talebinizin oluşturulması ve size hizmet sağlanması.
Talebinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması.
Web sitesi güvenliğinin sağlanması.
Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyeti süreçleri.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında açık rızanız olmaksızın üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmamaktadır. Verileriniz yalnızca size hizmet verebilmemiz amacıyla, hizmeti yerine getirecek ekibimizle sınırlı biçimde paylaşılır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. SSL sertifikası ile verileriniz şifrelenerek korunmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hanımoğlu Tesisat
Hizmet Bölgesi: Bursa Geneli Hizmet (Sabit Ofis Ziyareti Yerine Adresinize Geliyoruz)
Telefon: 0538 041 67 68
E-posta: info@hanimoglutesisat.com

Son Güncelleme Tarihi: 10.07.2026